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Enregistrement et restitution digitale 24h/24.

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Découvrez notre service numérique d'enregistrement en libre-service, disponible 24 heures sur 24.

En exclusivité chez Merbag à Hollerich.

Grâce à l'enregistrement automatiques en ligne, disponibles 24 heures sur 24, vous bénéficiez d'un service haut de gamme : flexible, pratique et entièrement adapté à vos besoins individuels.

Que ce soit pour déposer votre véhicule, c'est vous qui choisissez le moment. Sans vous soucier des horaires d'ouverture, en toute simplicité depuis votre smartphone ou directement sur place, au terminal.

Profitez d'une flexibilité maximale et restez mobile à tout moment.

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Fonctionnement

• Enregistrer et récupérer le véhicule à tout moment, 24 heures sur 24
• Déposer ou récupérer les clés facilement et en toute sécurité au terminal
• Entièrement numérique, rapide et sans aucune attente

Notre Home-Check-In

Le moyen le plus rapide de prendre rendez-vous à l'atelier.

Le Home Check-In vous guide pas à pas, en ligne, tout au long de la procédure d'enregistrement pour l'entretien, depuis le confort de votre domicile. Grâce à un lien personnalisé, vous saisissez les données de votre véhicule, sélectionnez les interventions souhaitées, ajoutez des prestations supplémentaires et confirmez vos coordonnées.

Le jour du rendez-vous, vous n'avez pratiquement plus rien à faire sur place : les données sont déjà enregistrées, l'enregistrement s'effectue rapidement et efficacement sur la borne ou directement à l'accueil du service. Cela permet de gagner du temps, de réduire les temps d'attente et d'assurer un déroulement sans accroc.

Procédure de retrait.

Simple et pratique.

  • Le retrait est possible du lundi au vendredi jusqu'à 21h30 et le samedi entre 8h00 et 12h00
  • Vous recevrez un SMS contenant un code TAN dès que votre véhicule sera prêt à être récupéré
  • Le terminal vous guidera à travers le processus en quelques étapes simples et rapides
  • Vous pouvez régler votre facture en toute simplicité via un lien
  • Confirmez votre retrait à l'aide de votre signature numérique
  • Un compartiment s'ouvrira automatiquement et vous pourrez récupérer vos clés

Vos avantages en un coup d'œil.

Remise de clés flexible
Déposez ou récupérez les clés de votre véhicule à tout moment, quelles que soient les heures d'ouverture – en toute sécurité et en toute simplicité.

Plus de temps grâce aux processus numériques
Plus besoin de faire la queue à l'accueil du service après-vente : gagnez un temps précieux pour vous consacrer à des choses plus importantes.

Services personnalisables
Lors de l'enregistrement en ligne, choisissez les services supplémentaires qui vous conviennent en fonction de vos besoins individuels.

Signature numérique et paiement
Signez vos documents en ligne en toute sécurité et effectuez vos paiements en ligne en toute simplicité : c'est simple, clair et pratique.

Enregistrement simplifié
Vous pouvez vous enregistrer à l'avance depuis votre smartphone.

Toujours informé
Vous recevrez un SMS ou un e-mail dès que la voiture sera prête à être récupérée.

Ce service exclusif est à votre disposition sur notre site Merbag à Luxembourg/Hollerich.

Hollerich