Conseiller technique SAV (h/f/d)

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.

Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site de Hollerich un "Conseiller technique SAV" (h/f/d) à temps plein.

• Réception et traitement des commandes de réparation et d'entretien des véhicules
• Gestion et coordination des demandes de réparation et d'entretien 
• Traitement des demandes de garantie
• Supervision et contrôle de l'exécution des commandes dans les délais impartis 
• Conseil et assistance aux clients
• Conduite d'entretiens de réclamation
• Vente de produits et services

• Master dans le secteur automobile ou formation commerciale avec intérêt pour la technique automobile.
• Une très bonne connaissance de l'allemand et du français est indispensable, la connaissance du luxembourgeois, de l'anglais ou du portugais est un atout.
• Grande disponibilité, orientation client et service.
• Capacité de communication et sens aigu de l'initiative et des responsabilités
• Bonne connaissance de MS-Office et des nouveaux médias (compétence dans les médias numériques)

• Un contrat à durée indéterminée
• Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
• Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
• Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
• Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous vous emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.

Vous êtes intéressé ? Postulez dès maintenant à l'adresse suivante :

recrutement@merbag.lu

ou

Merbag S.A.

45 rue du Bouillon

L-1248 Luxembourg

Personne de contact

Lorraine Joder - Ressources Humaines

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