Kundendienstberater PKW Mechanik (m/w/d)

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir für unseren Standort in Hollerich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Kundendienstberater PKW Mechanik“ (m/w/d) in Vollzeit.

• Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
• Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
• Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
• Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
• Beratung und Nachbetreuung der Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen
• Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

• Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
• Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
• Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
• Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.

Interesse? Jetzt bewerben unter:

recrutement@merbag.lu

oder

Merbag S.A.

45 rue du Bouillon

L-1248 Luxembourg

Ansprechpartner

Lorraine Joder - Ressources Humaines

#TeamMerbagLuxembourg #JoinMerbag